Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev899. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Tóm tắt nhanh
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam mới được sử dụng dịch vụ ev899.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền phải tuân thủ hạn mức quy định. ev899 xử lý hoàn toàn bằng VNĐ và không chịu trách nhiệm với phí chuyển khoản của ngân hàng.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. ev899 không chịu trách nhiệm với các tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản.
Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt. Lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng là vi phạm nghiêm trọng.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm tính công bằng của nền tảng ev899.
ev899 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là chấp thuận điều khoản mới.
"ev899" hay "Nền tảng" có nghĩa là trang web, ứng dụng di động và toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ ev899.app và các tên miền liên quan.
"Người dùng" hay "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev899.
"Dịch vụ" bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, lô đề và mọi tính năng giải trí khác được cung cấp trên nền tảng ev899.
Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ Người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ của ev899, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay thiết bị khác).
Để được phép sử dụng dịch vụ ev899, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
ev899 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu như chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ có giá trị tương đương. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản ev899 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách quy định là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và bị cấm sử dụng nền tảng vĩnh viễn.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Bạn có nghĩa vụ:
ev899 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị của người dùng bị xâm phạm.
Người dùng có trách nhiệm duy trì thông tin cá nhân chính xác và cập nhật. Trường hợp phát hiện th ông tin không trung thực, ev899 có quyền đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.
ev899 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VNĐ (Việt Nam Đồng).
Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. ev899 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5 – 30 phút tùy phương thức. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
ev899 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền.
Mọi quyết định đặt cược sau khi đã được xác nhận trên hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi phần mềm, ev899 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn lại số tiền gốc vào tài khoản người dùng. Quyết định của ev899 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
Tỷ lệ cược và hạn mức đặt cược có thể thay đổi theo từng sự kiện, thời điểm và loại hình cá cược. ev899 có quyền điều chỉnh hoặc đóng các kèo cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Tất cả chương trình khuyến mãi của ev899 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng biệt được công bố kèm theo. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.
Người dùng ev899 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
ev899 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ev899 không chịu trách nhiệm đối với:
Trách nhiệm tối đa của ev899 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
ev899 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy chủ động liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ev899 để được tư vấn hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ tại Việt Nam.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ev899 qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
ev899 có quyền chấm dứt hoặc tạm đình chỉ dịch vụ đối với bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc chung của pháp luật. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ev899 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải.
Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ. ev899 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.